晚霞报

成都盲人大爷独自乘地铁
工作人员三年如一日接力护送

□ 晚霞报记者 杨民


“每天都能看到的一幕,暖心的地铁工作人员帮助这位盲人大爷回家。”最近,一条微信朋友圈的图文感动了不少成都市民,图片上,一位穿着蓝色马甲的成都地铁工作人员搀扶着一位盲人大爷,夕阳下,两人互相陪伴走出地铁站。

这位盲人大爷与地铁公司有何关系?晚霞报记者通过走访得知,图中被搀扶的老人姓唐,今年60岁,家住成都地铁7号线驷马桥站附近一小区。每天早晨8点左右,唐大爷会准时从驷马桥进站,乘坐地铁到火车北站再转1号线;傍晚,他则会原路返回。

“我2019年到驷马桥站工作,就知道这位老人,几乎全站的工作人员都认识并帮助过他。”成都地铁驷马桥站值班站长贺紫玲介绍,每次唐大爷进入驷马桥地铁站,还没走到安检口,巡站工作人员看见后会第一时间向车控室传递讯息,值班员接到讯息后,会及时记录下老人所在位置,通知车站保安或站务员,将老人送往候车位置,并及时告知下一站工作人员老人的换乘信息。老人傍晚返程时,各站人员也是这样接力帮助他。

“年幼时眼睛不幸受伤,后来慢慢看不见了。当年成都地铁1号线开通时,我是在家人的陪伴下,第一次走进了成都地铁站。”唐大爷回忆说,自己怀着忐忑不安的心情第一次独自乘坐地铁是在2019年,那一次,他摸索着出门来到地铁站准备进站时,耳边突然响起地铁工作人员的声音,“大爷你一个人吗?需要帮忙不?”随后他被工作人员搀扶着一路护送进出站。

“没有想到这次体验只是一个开始,此后每次乘坐地铁都有工作人员热情陪伴。”唐大爷说,尽管成都地铁线路越开越多,但他却越坐越安心。因为他知道,回家路上,永远会有热心的地铁工作人员默默守护。


来源:晚霞报2022年3月29日 星期二 总第5721期 编辑:杜春